Telpa Rezilliği - Herkes Okumalı



Merhaba sevgil okurlar.Size bu yazımda General Mobile'ın anlaşmalı olduğu garanti firması olan Telpa ile bir tanıdığım ve benim başımdan geçen olayı anlatmak istiyorum.Discovery ilk çıktığında açıkçası General Mobile'ın daha önceki telefonları gibi saçma sapan bir şey olacağını düşünmüştüm.Fakat özelliklerine ve fiyatına bakınca bu marka hakkında ki tüm düşüncelerim değişti.Üstelik telefonun garantisini merdiven altı bir firma değil, bir zamanlar Samsung'un bile anlaşmalı olduğu firma olan Telpa bakıyordu.

Neyse konumuza dönelim.Tanıdığıma Bakırköy Capacity Alışveriş Merkezi'nden Eylül ayında Discovery 4 GB telefon aldık.Ocak ayına kadar telefonu normal kullandı.Fakat telefon Ocak ayının başlarında ahizeden sesi az vermeye ve konuşurken mikrofon sesi karşı tarafa sanki mağaranın içindeymiş gibi derinden vermeye başladı.Neyse aldım götürdüm Capacity Electroworld'e dedim böyle, böyle.Tamam beyefendi biz Telpa'ya yollayacağız dedi oradaki eleman.

Bende servis kağıtlarını vs aldım geldim.20 gün kadar sonra bir sms geldi telefonunuz elimizde, gelip alabilirsiniz.Diye gittim aldım telefonu ahize yapılmış, mikrofonu ise yapmaya çalışmışlar becerememişler.Karşı tarafa ses bu seferde yankılı gidiyordu.Neyse bu sefer Electroworld'deki elemanla konuştum.Abi benim yapacağım bir şey yok ben sadece aracıyım dedi.Eleman haklıydı.

Gittim Leventteki Telpa binasına oradakilere durumu belirtip tamir edilmesini talep ettim.Tamam beyefendi halledeceğiz dediler ve adresimi aldılar.Sizin gelmenize gerek yok biz tamir eder ücretsiz olarak kargoyla size yollarız dediler.Döndüm eve geldim.

10 gün falan oldu tabi ben sürekli Telpa'nın kendi sitesi üzerinden imei numarasıyla telefonun durumunu sorguluyorum.Baktım telefon tamir edilip gönderilmiş.Ama tahmin edin nereye ? Benim adresime değilde alışveriş merkezine gönderilmiş.Gittim mağazaya elaman "Abi bize kargo gelmedi.Gelsede biz alamayız zaten kargo bizim adımıza gelmemiş çünkü" dedi.Bu sefer zar zor MNG kargoya ulaştım durumu açıkladım.Onlarda zaten sizi adreste bulamayınca kargoyu aldığımız yere göndericektik, kargo şubemizde gelin alın dediler.Neyse gittim MNG kargo şubesine telefonu aldım.Servis kağıdına "Arıza tespit edilemedi" yazmışlar.Üstelik ilk alındığı günden beri kılıfla özenle kullanılan telefonun arka kapağınıda çatlatmışlar.

Bunun ertesi günü gittim Telpanın binasına ortalığı ayağa kaldırdım ve oradaki görevli kızla tartıştım ve değişim istedim.Sonuç mu ? 5 gün sonra aradılar telefonunuz değişim yapılacak dediler.Gittim sıfır Discovery verdiler kutusuyla.Fakat kutuyu açıp içinden şarj aletini ve kulaklığını aldılar.

Yani demem odur ki bu tip işlerin asla peşini bırakmayın.Hakkınızı arayın.

Telpa Rezilliği - Herkes Okumalı için “60 yorum” bulunmaktadır.

  1. Telpanin gm i satin aldigini duymustum ne kadar dogru bilmiyorum.
    6 aydir discovery kullaniyorum surekli ozenle kullandim kalitesine karsi tereddutlerim oldugu icin. İlk aldigimda ekranda cok minik 3 noktada beyazlama vardi belli belirsiz onemsiz buldugum icin degisimini talep etmedim. Zamanla bu beyazliklar buyudu ve rahatsizlik vermeye basladi ekrana hafif bastirdigimda arkadan anakart tarafindan ekrana degen bir seyler oldugunu farkettim. Bu noktalar ekrani kasiyor ve beyazlamaya neden oluyor. Bunu farketmemle sarj soketinin arizalanmasi bir ildu 2 aydir kabloyu yamuk takarak sarj ediyorum dogru aciyi yakaladimda lehimler temas ediyor ve pil doluyor. Bugun yazinizi okuyunca farkettim ki 1 2 haftadir telefon gorusmelerimde sesin bi garip geliyor sanki bosluktasin gibi yankili geliyor diyenler oldu. Simdi ben bu cihazi servise gondersem hangi birini yazayim forma yazsamda mutlaka 1 2 tanesine kullanici hatasi deyip fatura ederler ama emininki hicbiri benim hatam degil, cihaz iyi ama yeteri kadar kaliteli degil. Sormak istedigim bunlarin hepsi benimi buldu yoksa yasayanlar varmi yaygin bi durummu? ve ben ne yapmaliyim ?

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. ölü pixel bendede var kardeşim aynı şekilde ekranda beyazlama söz konusu garantiye vermeye korktum sebebi yorumlar oldu cihazı veriyorsun 20 iş günü içinde gelmesi gereken cihaz 2 3 ayı buluyor tamir edilse bile tüketici hakları geregi garanti kapsamına giriyor ölü pixel

      Sil
    2. öncelikle telpa gm aldı doğrudur ama kalitede hiçbirşey değiştirmedi içinden geldiğim için biliyorum aynı kalitede yani dandik ürünler getiriyor gm aldıysanız ve kullanıyorsanız hepinize geçmiş olsun ürün direk çin malı isterse telpa baksın arkadaşlar hiç farketmez paranız yettiği kadar orijinal samsung yada ıphone alın yada htc falan ne kadar kalite farkı var görüceksiniz zaten yada gm alın bizde geçmiş olsun demekten sıkılmayalım :)

      Sil
  2. Admin kardes coklu pencere isteyenler var. Coklu pencere olara floating apps var. sitede prosunu paylasirsan eger buyuk iylik yaprsin gm discovery sahiplerine

    YanıtlaSil
  3. Bende garantiye gönderdim telefonu şarj soket sorunundan dolayı o zaman kullanıcı hatası diye de bir güzel para ödedim geldi üç beş gün sonra telefon çekmemeye başladı her yere sordum yapılmıyor çekse bile telefon yankı yapıyo full çeken bir yerde aramaya kalkıyorum iki diş çekiyo anlamadım gitti daha ne yapayım ya yardımcı olursanız sevinirim

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. yapacak bir şey yok hocam.garanti yolu tekrar gözüktü size.

      Sil
  4. 1) dokunma kalibresi yok mu bu telefonun? Htc.de ne guzel kalibre ediyordum.klavyede bazen sorun yasiyorum kalibre yuzunden.
    2) normal telefonla gorusme esnasinda birden kapaniyor telefon.sebekeden dolayi desem eski tel.imde hic yasamadim boyle bir sorun.karsi taraftandir dedim.baska kisilerdede ayni sorun oluyor. Nedeni ne olabilir? Yardiminiz icin simdiden sagolun.

    YanıtlaSil
  5. 3g bağlantı kuramıyordum, iki gün önce telefonumu servise verdim. Bana resmen formatlayıp geri verdiler, özellikle söyledim bunun yazılımla alakası yoktur diye ama yine de yeniden yazılımı kurup verdiler. Bende hattımı taktım deneme yaptım. Sorun devam ediyordu. En sonunda sinirlendim bana bu telefonla ilgilenen kişiyi çağırır mısınız dedim. O kişi geldi ve sorunumu anlattım. Telefonu bugün kullanıcam eğer dediğiniz gibi olursa anakartını değiştirip size iade edicem dedi. Bende tamam deyip kabul ettim. Ertesi gün öğle vakti cihazınız hazır mesajı geldi, şaşırdım. Hemen almaya gittim ve sorunumu çözdüm. Eğer buna benzer donanımsal sorununuz varsa yedeklerinizi alın öyle telefonu teslim edin.

    YanıtlaSil
  6. Telefonun kulaklık girişinin içinde kulaklık kırıldı ve telefon sürekli kulaklık takılı gösteriyor admin ne yapmalıyım yardım et

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Garantiye verin.Ben ne yapabilirim buradan ?

      Sil
  7. Eğer başka bir telefoncuda içini söktürüp çıkartırırsam garantisi kaybolur mu

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Tabiki de garantiniz iptal olur.

      Sil
  8. Admin benim GM discovery 16 GB var,telefonun üst cam çerçeve arasi acik bide telefon yandan kitlemio kitlenince acilio bide sesi kismio ne yapmam gerek telpa hangi kargoyla anlaşmali...TEŞEKÜRLER...

    YanıtlaSil
  9. Aynı Kapak çatlama Olayı Banada Oldu hemde Prüzsüzleştirmek için yakmıslar kapagı :D Güleyimi Aglıyayımı Garantimi kaybettiler Suan Faturamda Yok Elimde Sadece faturayı gonderdigime dair telpaya ambar tesallum fişi var sorunum giderilmedi kırpışma var ekrana dokunmatik baskı yapıyor dokundugumda dalgalanma var ekranın sag altında renkte beyazlaşma var ama cevap testten sorunsuz geçti pişmanım GMD aldıgıma

    YanıtlaSil
  10. Şu An Bende Dilekce Verdim Bu Konuda Arızamın giderilmemesi Ve Kapak Kırılma Olayı İle İlgili Ama Fatura Olayına bişe Çıkaramayız Dediler Onla İlgili Hiç Bişe Yapamıyorum Eger Para İadesi Talebine Olumlu Yanıt Alırsam Kulaklıgın Alt Kısmı Koptu Bi Sıkıntı Olurmu Cok Merak Ediyorum :)

    YanıtlaSil
  11. Direk Teknoloji ve Sanayi Bakanlığına şikayet edin Servislerin kontrolu onlarda hiç olmazsa bu kadar çok şikayet edilen bir servisin elinden servisini alırlar. Ayrıca Gümrük bakanlığı nada şikayet edin. Bimer den şikayet ederseniz. Etkili oluyor.

    YanıtlaSil
  12. ya ben bu servise ulaşamıyorum direk gidip kargoya versem onlara ulaştıgında onlar bana nasıl ulaşcaklar nasıl bilgilendirme yapcakları

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. telefonda ısrarcı ol açıyolar ama 6. dakikadan sonra. İlk 6 dakika müzik dinletiyorlar :) sonra telefon çalmaya başlıyo

      Sil
  13. adamlara ulaşamıyokki abi telefonu sıfır aldım 16 gb 1 hafta kullandım sesi gitti telpaya gönderdim adamları arıyom arıyom ulaşamıyom sıfır telefonu açacaklar çok saçma iş yapıyolar daha telefonum gelmedi yok böle bi iş haram olsun verdiim para :(

    YanıtlaSil
  14. selamlar bende yaklasık 6 aydır discovery kullanıyorum 3. aydan ıtıbaren sarj soketı sorunu cıktı gonderdım 50 tl benden ıstedıler kullanıcı hatası ımıs 3 ay sonra telın sarj soketı sorunu fabrıkasyon hatası dedıler yolladım kargoyla bu seferde ıcı acılmıs garantı dısı dedıler ben ne yapabılırım su anda bı akıl lutfen. bunların aldıgı para zehır zıkkım olsun burunlarından gelır ınsallah

    YanıtlaSil
  15. Olu piksel ve hoporlor yüzünden servise gonderdim 10aylik kiz gibi kullandigim cihazı disarda actir misiniz dediler garanti dişi 277lira ücret talep ettiler sakin almayan GM tells çok fena geçiriyor servisten Samsung Samsung Samsung diyorum ucuz diyor alıyoruz ama servisten çok art iyi kar haram zikkim olsun kıyamet günü hesaplascaz insaallah

    YanıtlaSil
  16. Ben de telefonumu verdim. Telpanın numarasını verir misiniz

    YanıtlaSil
  17. Ben de telefonumu verdim. Telpanın numarasını verir misiniz

    YanıtlaSil
  18. Ben de telefonumu verdim. Telpanın numarasını verir misiniz

    YanıtlaSil
  19. Telefonumu yeni verdim jarjı kendi kendine dusuyo şimdi çok korkuyorum keske vermeseydım

    YanıtlaSil
  20. Yurt içi kargo ile anlasmaniz bitmiş başka hangi kargodan yolluyabilirim. 5. Kez farklı veya ayni arzalardan verdim cihazın parasını talep edicem Yoruldum garantiye yollamaktan telefona çok iyi muamele yapıyorsunuz ama generalmobil discaveri 2 yi yapamamislar sizde kabahat yok kabahat bu telin kalitesiz olmasında kaliteli olsa çok kullanisli

    YanıtlaSil
  21. Yurt içi kargo ile anlasmaniz bitmiş başka hangi kargodan yolluyabilirim. 5. Kez farklı veya ayni arzalardan verdim cihazın parasını talep edicem Yoruldum garantiye yollamaktan telefona çok iyi muamele yapıyorsunuz ama generalmobil discaveri 2 yi yapamamislar sizde kabahat yok kabahat bu telin kalitesiz olmasında kaliteli olsa çok kullanisli

    YanıtlaSil
  22. 13,05,2015 tarihinde Telpa'ya General Mobile telefon gönderdim bundan önce de 4 defa gönderdim. Her defasında para talep ettiler ses açma tuşu ve batarya için, ama 180 TL para talep edip kullanıcı hatası diye suçu bize yüklediler ama ben son gönderdiğimde üründe kendileri sağ köşesine lehim değmiştir konuşma kayıtlarında mevcuttur. Yapmamak için her defasında farklı yalanlar uydurmaktalar sokak satıcıları bile sattığı ürünün arkasında duruyor ama kurumsal bir Telpa firması sattığı ürünün arkasında durmayarak vatandaştan ne koparırsak diye insanı soyuyorlar böyle sahtekarları tercih etmemeliyiz

    YanıtlaSil
  23. 13,05,2015 tarihinde Telpa'ya General Mobile telefon gönderdim bundan önce de 4 defa gönderdim. Her defasında para talep ettiler ses açma tuşu ve batarya için, ama 180 TL para talep edip kullanıcı hatası diye suçu bize yüklediler ama ben son gönderdiğimde üründe kendileri sağ köşesine lehim değmiştir konuşma kayıtlarında mevcuttur. Yapmamak için her defasında farklı yalanlar uydurmaktalar sokak satıcıları bile sattığı ürünün arkasında duruyor ama kurumsal bir Telpa firması sattığı ürünün arkasında durmayarak vatandaştan ne koparırsak diye insanı soyuyorlar böyle sahtekarları tercih etmemeliyiz

    YanıtlaSil
  24. gm discovery alalı 2 aydan fazla oldu ilk ay biraz kullandıktan sonra çekmemeye başladı yedek sim kartı gerekliymiş sim kartı aldım çekti fakat ikinci ay bu seferde telefon durduk yere kapandı şarja taktık şarj almadı sonra garantiye yolladık telefon 2 hafta içerisinde elinizde olur dediler 2 haftayı geçti telefon hala gelmedi insanları böyle kandırıyorlar işte.

    YanıtlaSil
  25. gm discovery alalı 2 aydan fazla oldu ilk ay biraz kullandıktan sonra çekmemeye başladı yedek sim kartı gerekliymiş sim kartı aldım çekti fakat ikinci ay bu seferde telefon durduk yere kapandı şarja taktık şarj almadı sonra garantiye yolladık telefon 2 hafta içerisinde elinizde olur dediler 2 haftayı geçti telefon hala gelmedi insanları böyle kandırıyorlar işte.

    YanıtlaSil
  26. gm discovery alalı 2 aydan fazla oldu ilk ay biraz kullandıktan sonra telefon çekmemeye başladı yedek sim kartı gerekiyormuş sim kartı taktık telefon çekti fakat ikinci ay bu seferde şarja takınca şarj olmadı sonra durduk yere kapandı garantiye gönderdik 2 hafta içerisinde telefon elinizde olur dediler 2 haftayı geçti telefon hala gelmedi discovery rezilliği işte insanları böyle kandırıyorlar.

    YanıtlaSil
  27. bende dün kargoya verdim hafıza kartını okumuyordu telefonla göüşürken karşı tarafın sesi çok az geliyordu ve bazen ekran donuyordu bataryayı çıkarmadan kendine gelmiyordu tahmini ne kadar sürede gelir ve ücret isterler mi

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Keşke garantiye gondermeseydiniz çok büyük hata

      Sil
  28. Bende discovery air var. İnternetten bi uygulamanin apksini indireyim derken bir suru bilmedigim uygulama geldi. Fabrika ayarlarina sifirladim, yan tuslardan formatladim hicbir sekilde silinmiyorlar. Benim kusurum oldugunun farkindayim. Garantiye gondersem bu yedek parca listesindeki hangi bolume girer? Yazilim guncelleme mi anakart degisimi mi yaparlar?

    YanıtlaSil
  29. Arkadaşlar bende 20 kusur gün önce gmd2+ telefonu garantiye gönderdim ve hala gelmedi işlem görüyor yazıyor ekranda ve hala elimde değil bu ne demek oluyor bilen varmı

    YanıtlaSil
  30. Arkadaşlar bende 20 kusur gün önce discovery 2+ telefonu garantiye gönderdim ve hala gelmedi işlem görüyor yazıyor ekranda ve elime ulaşmadı ne zaman elimde olur bu telefon bilen varmı telefonun sorunu Wi-Fi cekmemesiydi ana kart değişmiş

    YanıtlaSil
  31. bende yaklaşık bir yıldır kullanıyorum bakın ne oldu anlatayım telefon kendi kendine kamerayı sildi durduk yere :S yaklasık bi üç dört ayı gecti arka kamerayı acamıyorsun ön kamera calısıyo sadece ve kamerayı acmak için olan simge bile yok. ılıt ekranından acabılıyorum sadece. hafıza sorunuda var. böyle lanet bir telefon görmedim ben ömrümde!

    YanıtlaSil
  32. Bende discovery1 magduruyum şarj soketi bozuldu ekranın sağ alt tarafında beyaz renkler var karşı tarafın sesi çok az geliyor. Garantiye gönderdim 231 TL istediler kullanıcı hatasiymis odemedim telpa sayesinde discovery satışları çok düşecek elimden geldiği kadar insanları almamaları konusunda uyaracagim

    YanıtlaSil
  33. Bende discovery1 magduruyum şarj soketi bozuldu ekranın sağ alt tarafında beyaz renkler var karşı tarafın sesi çok az geliyor. Garantiye gönderdim 231 TL istediler kullanıcı hatasiymis odemedim telpa sayesinde discovery satışları çok düşecek elimden geldiği kadar insanları almamaları konusunda uyaracagim

    YanıtlaSil
  34. general mobile discovery air modelini kullanıyorum cihazım 13 ocak ta tekrar telpa garanti servisine aynı arızadan dolayı 3. kez gönderdim ve bana değişim vermediler. birde cihazım garantiden geldiğinde arka cam jelatini sökülmüş ve arka camda büyük boyutlu çizikler oluşmuş.

    YanıtlaSil
  35. Tableti garantiye gönderdik ilkinde tabletin biraz parçaları gitmiş açılmıyor şu.tekrar gönderdik tableti tamamen açmışlar ve ürün parçaları orijinal değil diyorlar 170 Tl para istediler.gondermeyince bu ne rezillik tablet iki parça geldi.

    YanıtlaSil
  36. Tableti garantiye gönderdik ilkinde tabletin biraz parçaları gitmiş açılmıyor şu.tekrar gönderdik tableti tamamen açmışlar ve ürün parçaları orijinal değil diyorlar 170 Tl para istediler.gondermeyince bu ne rezillik tablet iki parça geldi.

    YanıtlaSil
  37. Kardeşim bunlar hak yemeye alışmış, benimde soket arızalanmıştı 50tl istediler, ölü pixel vardı 280tl falan istediler, yani ALLAH telpa'nın eline düşürmesin. bir dahada telpa'mı, bir daha discovery'mi ALLAH korusun yanından bile geçmem.Rezil herifler. Kardeşim biz vermiyoruz veren arkadaşlar var bunlar onları soysa yeter bize gerek yok yani, böyle serviscilik bende yaparım.

    YanıtlaSil
  38. Arkadaşlar benimde GM Discovery air telefonumun ekranı bozulmuş sizce telpa garantisine gönderiyim mi.?

    YanıtlaSil
  39. Arkadaşlar benimde GM Discovery air telefonumun ekranı bozulmuş sizce telpa garantisine gönderiyim mi.?

    YanıtlaSil
  40. Merhabalar;
    Öncelikle kendi yaşamış olduğum olumlu deneyimi aktarmak isterim ki bunca olumsuz deneyimlerden dolayı bazı kullanıcıların cihazlarını vermekten vazgeçtiğini görüyorum. Arkadaşlar 7 gün önce Telpaya 3 aylık General Mobile Elite cihazımın bataryasında ani şarj kayıpları ve ekran kısmı köşelerinde imalatdan dolayı çatlaklık ve boşluk olması sebebiyle teslimini sağladım. Dün itibariyle cihazımın bataryası BATARYA ;ELITE -SA07 parçası ile değiştirilmiş ve ekran üzerindeki o çatlamalar ve boşluklar düzelmiş şekliyle sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Bunu paylaşmamın sebebi bu konudaki olumsuz yorumlar sebebiyle cihazlarını Telpa teknik servisine vermekten vazgeçen arkadaşların içini biraz olsun rahatlatmak amaçlı. Ve biliyorsunuz ki Telpa bir zamanlar Samsung firmasının Samsung olduğu zamanlar vazgeçilmez Garanti Teknik Servislerinden bir tanesiydi.

    YanıtlaSil
  41. General Mobile Discovery cihazımı garanti süresi içerisinde microfon arızası sebebiyle Profilo AVM içerisindeki Telpa teknik servisine bıraktım. Teknik servis cihazın yetkisiz işlem sebebiyle garanti dışı kaldığını, tamiri içinde 311 TL ücret talep etti. Ben de cihazın ilk defa arıza yaptığını, garantisi olan bir cihazı başka bir yerde açtırmadığımı belirttim. Tüketici mahkemesine vereceğimi söyleyince de cihazda sıvı teması var diye yalan beyanda bulundular. Ben de mahkemeye verdim. Mahkeme heyeti bilirkişi raporuna göre cihazda herhangi bir sıvı teması, oksitlenme ve yetkisiz işlem olmadığını kanaat getirerek bedel iadesi yapılmasına karar verdi.

    Telpa, garantisi olan cihazları haksız nedenlerle garanti dışı olduğu suçlaması yaparak para koparmaya çalışan dolandırıcı bir şirkettir. Benim gibi mağdur ettikleri bir çok kullanıcı ile konuşma fırsatım oldu.

    General Mobile almayın ve aldırmayın. Bu markadan kesinlikle uzak durun.

    YanıtlaSil
  42. kesinlikle katılıyorum general mobil almayın ve bu markadan ve TELPA garantiden uzak durun

    YanıtlaSil
  43. Bende discovery air var telefonu hocbir tamirciye gondermedim Anakart yanmiş ve bu bizim malimiz degil deyip garamtiden cikardilar arti 300 lira istiyorlar Birdaha gm malı kullanmıycam.

    YanıtlaSil
  44. Bende discovery air var telefonu hocbir tamirciye gondermedim Anakart yanmiş ve bu bizim malimiz degil deyip garamtiden cikardilar arti 300 lira istiyorlar Birdaha gm malı kullanmıycam.

    YanıtlaSil
  45. 2014 te Vodafone hattım üzerine gm discovery elite aldım. 2 taksiti var daha ödenecek. garantisinin bitmesine 3-4 bişey kaldı. Telefon 16 Hazirandan beri serviste. Şarjı varken kapanıyordu bi anda. şarja takınca %0 görünüyordu açılınca % 95 filan oluyordu şarjı. Bu sorunla gitti servise. 30. iş gününde yapıldı diye bayimize yollamışlar. bayi bile telefonu açamamış. Bugün program hatası yeni program yüklenecek demişler eşime. Veeee telefonun arkasında ezik var garantiye girmez o demişler. Hiç düşmemeiş ve kırılmaz camlarla, kılıflarla kullandıpım telefonu ezip göndermişler. Yıllar önce eşimin bi telefonu serviste kayboldu gitti. Şimdi de bunu mahvettiler.

    YanıtlaSil
  46. Aynen kardeşim. Elite modeli kullanıyorum 2 sene falan oldu geçmiştir bile. Özene bezene aldığım telefonda ilk olarak kamera odaklamama sorunu oldu her türlü bulanık fotoğraf çekiyor. Servise gitti geldi sıfır değişim cihazı neyse aradan çok bir zaman geçmedi bir kaç ay sonra da kamera durduruldu hatası vermeye başladı. Yani kamerayı hiç bir şekilde kullanamıyorsun. Yine servise gitti geldi kamera onarımı yapıldı ok düzeldi bir süre böyle kullandım ve tabi telefonun garantisi de bitti bu kez şarj soketi temassızlığı boy gösterdi öyle de özenli kullanırım. Şarj almıyor telefon uğraştık vs olmadı batarya değişti bununla birlikte yeni ekran değişti ve şarj soketinin fiyatını telpa sitesinde 65tl olduğunu gördüm ve telpa ya sadece şarj soketi değişimi için yolladım ve bana 1099tl onarım ücreti çıkardılar. Aradım. Bayan diyor ki sizin taktığınız yan sanayi ürünler biz orijinal takacağız takmayın kardeşim dedim sadece soket değişsin çünkü sitesinde ayrı ayrı fiyatlar verilmiş ben sadece onun değişmesini istiyorum dedim. Yok öyle olmaz dedi. İsterseniz bu telefonu bize bırakın diyor. Eeeee sonra ne olacak dedim. Diyor ki size Gm 5 Plus 850 liraya verelim. Ulan zaten gm 5 Plus 999₺ değil mi. Yani 150 liraya alacak Elite i. Bak bak olay nerelere geldi. Telpa nın milleti nasıl yolduğunu görün. Hayır diyorum ısrarla farklı farklı Gm modeli sıralıyor bana ama size özel sunduğumuz bu teklifleri neden kabul etmiyorsunuz diyor. Dedim hanımefendi, siz 150tl verdiğiniz telefonun ben sadece ekranını 150₺ye aldım zaten nasıl teklif bu saçmalamayın dedim kesti sesini. BİR DAHA GENERAL MOBİLE Mİ UZAK OLSUN KARDEŞİM. SİZE DE TAVSİYEM İYİ DÜŞÜNÜN. ÇÜNKÜ TELPA VE GM ORTAK SİZİ YOLMAYA ÇALIŞIYOR. TEL ÇALIŞIRKEN NE ALA AMA ARIZA ÇIKARIRSA YANDINIZ...

    YanıtlaSil
  47. Servis musteri memnuniyeti sıfır işin içinden çıkamayınca ucret talep eden bir garanti firmasi ve general mobile gözümde hiçbir değeri önemi kalmamiştir general mobile markasini ve telpa garantiyi kesinlikle tavsiye etmiyorum

    YanıtlaSil
  48. GM elite telefonum kapanmıştı telpa garantiye verdim açılsın diye on yüzünde olan cizige kasa catlak diyip 220 TL ücret istemişler yaptırmalı mıyım yoksa telefoncu da halleder mı

    YanıtlaSil
  49. 2 yıl once General mobil ama IMG çaldılar telefon degerinde masraf 400 çıkardılar general mobil firması hırsızdır 2 tane telefon çöpe gitti ikisinde IMG

    YanıtlaSil
  50. telefonumun ekranının altında beyaz lekeler oluştu telefonun aşırı ısınmasından telefonu servise yolladım teknisyen notunda ekran darbe almış ücret190 lira fakat telefon ekranı hiçbirşekilde darbe almadı öyle birşey yok ne yapmam lazım lütfen yardımcı olun. model GM 4G DUAL

    YanıtlaSil
  51. telefonumun ekranının altında beyaz lekeler oluştu telefonun aşırı ısınmasından telefonu servise yolladım teknisyen notunda ekran darbe almış ücret190 lira fakat telefon ekranı hiçbirşekilde darbe almadı öyle birşey yok ne yapmam lazım lütfen yardımcı olun. model 4Gdual

    YanıtlaSil
  52. telefonumun ekranının altında beyaz lekeler oluştu telefonun aşırı ısınmasından telefonu servise yolladım teknisyen notunda ekran darbe almış ücret190 lira fakat telefon ekranı hiçbirşekilde darbe almadı öyle birşey yok ne yapmam lazım lütfen yardımcı olun. model GM 4G DUAL

    YanıtlaSil

Lütfen yorum yazarken yazım kurallarına uyunuz.
Yorumlar yönetici onayı sonrası yayınlanmaktadır.
Saçma sapan yorumlar yayınlanmayacaktır.